燃气集团管道气客户服务分公司企业班组长培训于4月28日顺利结束。此次培训正式拉开了深圳市工会“大学校”2010年企业班组长培训的帷幕。 培训时间为期2天，在福田区莲花路燃气集团管道气客户服务分公司的二楼会议室进行。培训内容结合管道气客户服务的实际需要，从班组长对企业和自己的角色认知、优秀团队建设、工作中的沟通与高效的执行力等方面开展。 课堂中，讲师注重互动，利用小组讨论案例、游戏、团队竞争等授课方式，引发学员总结和深思，积极参与其中，课堂现场气氛非常活跃。通过培训，班组长们深刻体会到，在当今竞争激烈的环境下，有效的沟通、高效的执行、良好的心态，都是保证企业稳步向前的坚实基础；同时也表示对自己的日常工作，有了新的认知和定位，将会更好的将所学运用于工作中，为企业贡献自己的力量。